ENVIO E DEVOLUÇÕES

QUANTOS DIAS DEMORA PARA MEU PEDIDO CHEGAR?

Todos as pinturas que temos em stock Você recebê-los-á no nosso armazém em 24 -48 horas de trabalho após ter efetuado o pagamento.

No caso de fazer uma encomenda de um produto que Este produto não está disponível em stock de momento., teremos de o produzir e, portanto A entrega poderá demorar até 14 dias úteis..

Os produtos que estão em estoque e têm envio rápido podem ser identificados no site com uma etiqueta que diz Envio 24 -48h.

Se não encontrar esta etiqueta na ficha do produto que pretende comprar, significa que o produto não está em stock no armazém e que teremos que produzi-lo.

COMO POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Assim que o pagamento da encomenda for efetuado, Enviaremos para o seu endereço de e-mail. com aquele que fez a compra o seu número de seguimento do pedido.

Se não receber nenhum e-mail, Verifique a sua pasta de spam ou promoções..

Se ainda não conseguir encontrar o número de rastreamento, entre em contato conosco por telefone ou e-mail e nós o ajudaremos.

info@pintarnumeros.com

POSSO DEVOLVER A ENCOMENDA?

Se desejar devolver algum dos produtos que adquiriu, certifique-se de que o O produto não foi utilizado e encontra-se na sua embalagem original..

Envie-nos um e-mail para info@pintarnumeros.com Por favor, indique o número da sua encomenda e dar-lhe-emos todas as informações necessárias para devolver o produto.

Note que os custos de envio serão da sua responsabilidade e que Os kits personalizados não podem ser devolvidos. uma vez que são feitos sob encomenda.

SOBRE O PRODUTO

O QUE INCLUEM OS KITS DE PINTURA POR NÚMEROS?

Os nossos kits de pintura por números são a mais completa e de maior qualidade do mercado.

 

Todos os kits incluem:

- Tela numerada de 40x50cm montada em moldura

- Conjunto de tintas numeradas para pintar o quadro inteiro

- Conjunto de 3 pincéis de tamanhos diferentes

- Instruções e folha de referência

- Verniz

- Kit para pendurar quadros + nível para pendurar reto

O QUE ACONTECE SE EU FICAR SEM TINTA?

Todos os nossos kits incluem toda a tinta necessária para completar a pintura inteira. 

Se, por qualquer motivo, a tinta se esgotar dentro do período de garantia de 100 dias que oferecemos, Enviaremos a tinta que necessita sem qualquer problema. para terminar a pintura.

Se já se passaram mais de 100 dias, você terá que comprar um novo conjunto de tintas.

QUAL A MEDIDA DA TELA? ELES VÊM EMOLDURADOS?

Todas as nossas telas medem 40x50cm ou 30x30cm e já vêm emolduradas..

Queremos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível pintando por números, mesmo sem experiência. Por esse motivo, optamos por um produto pré-emoldurado de maior qualidade para evitar receber telas finas, amassadas e sem o material necessário para um enquadramento adequado, o que distorceria sua experiência geral.

COMO ESCOLHER UMA FOTO ADEQUADA PARA UMA PINTURA PERSONALIZADA?

Para garantir que conseguimos o melhor resultado adaptando a sua foto para pintar por números e que você fique satisfeito, é importante que:

- A imagem tem um boa qualidade/resolução (Recomendamos um mínimo de 1000x1000 pixéis)

- Quanto mais próximo o objeto estiver da câmara, mais detalhes conseguiremos captar. É por isso que recomendamos pelo menos O sujeito ocupa 70% da imagem.Evite fotografias em que o sujeito ou os rostos estejam demasiado afastados, pois os detalhes não serão visíveis.

Evite fotos que contenham filtros.que são retroiluminação ou que A iluminação não é boa..

FORMAS DE PAGAMENTO

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?

Aceitamos a maioria cartas, assim como PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Também oferecemos a opção de pagamento. Pagamento no ato da entrega para envios para Espanha continental.

 

MEU DESCONTO NÃO FOI APLICADO, O QUE DEVO FAZER?

Todos os nossos códigos promocionais devem ser 100% aplicáveis.

Se o código que você possui não funcionar, informe-nos e iremos corrigi-lo.