Todas as pinturas que temos em estoque em nosso armazém serão recebidas em 24-48 horas úteis após o pagamento ter sido feito.

Se você fizer um pedido de um produto que não está disponível em estoque , teremos que produzi-lo e portanto a entrega do será estendida em até 14 dias úteis.

Você pode identificar os produtos que estão em estoque e ter envio rápido no site com uma etiqueta que diz Envio 24-48h.

Se não encontrar esta etiqueta na ficha do produto que pretende comprar, significa que o produto não está em stock no armazém e que teremos que produzi-lo.

Assim que o pagamento do pedido for efetuado, enviaremos para o e-mail com aquele onde você realizou a compra o rastreamento número do seu pedido..

Caso você não receba nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam ou promoções..

Se ainda não conseguir encontrar o número de rastreamento, entre em contato conosco por telefone ou e-mail e nós o ajudaremos.

info@pintarnumeros.com

Caso queira devolver algum produto adquirido, certifique-se de que o item não tenha sido utilizado e esteja em sua embalagem original.

Envie-nos um email para info@pintarnumeros.com indicando o número da sua encomenda e iremos fornecer-lhe todas as informações para que possa devolver o produto.

Observe que os custos de envio serão de sua responsabilidade e que os kits personalizados não podem ser devolvidos pois são projetados sob encomenda.

Nossos kits de pintura por números são os mais completos e de mais alta qualidade do mercado.

 

Todos os kits incluem:

- Tela numerada de 40x50cm montada em moldura

- Conjunto de tintas numeradas para pintar toda a pintura

- Conjunto de 3 pincéis de tamanhos diferentes

- Instruções e folha de referência

- Verniz

- Kit para pendurar o quadro + nível para pendurar direito

Todos os nossos kits incluem toda a tinta necessária para completar a pintura inteira.

Se por algum motivo ficar sem tinta dentro da garantia de 100 dias que oferecemos, enviaremos sem problemas a tinta necessária para finalizar a pintura.

Se já se passaram mais de 100 dias, você terá que comprar um novo conjunto de tintas.

Todas as nossas telas medem 40x50cm ou 30x30cm e já vêm emolduradas.

Queremos garantir que cada cliente possa ter a melhor experiência possível pintando por números, mesmo sem experiência. Por isso optamos por um produto de maior qualidade e já emoldurado, para evitar que você receba telas finas e amassadas sem o material necessário para emoldurá-las corretamente, o que distorceria toda a sua experiência.

Para garantir que conseguimos o melhor resultado adaptando a sua foto para pintar por números e que você fique satisfeito, é importante que:

- A imagem tem uma boa qualidade/resolução [ (recomendamos um mínimo de 1000x1000 pixels)

- Quanto mais próximo o assunto estiver da câmera, mais detalhes podemos capturar. É por isso que recomendamos que pelo menos o assunto ocupe 70% da imagem. Evite fotos onde o assunto ou os rostos estejam muito distantes, pois os detalhes não serão visíveis.

- Evite fotos que contenham filtros , que sejam tiradas em contraluz ou que não tenham boa iluminação.

Aceitamos a maioria dos cartões , bem como PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Além disso, também oferecemos a opção de pagar à vista para envios para Espanha continental.

Todos os nossos códigos promocionais devem ser 100% aplicáveis.

Se o código que você possui não funcionar, informe-nos e iremos corrigi-lo.