Política de envio

Para produtos em stock em Espanha disponíveis com envio 24/48h

Os pedidos feitos de segunda a sexta antes das 13h serão enviados no mesmo dia e você receberá em 2 horas. -3 dias úteis.

Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão enviados no próximo dia útil.

Além disso, você pode selecionar o método de envio expresso. Neste caso, a remessa será entregue no próximo dia útil. 

A empresa transportadora utilizada é a GLS.

 

Para produtos feitos sob demanda e personalizados

As encomendas são fabricadas no prazo de 3 a 5 dias úteis na nossa oficina internacional e depois procederemos ao envio para sua casa para que as receba num prazo total de aproximadamente 2 a 3 semanas. 

Você receberá um e-mail com um número de rastreamento assim que o produto sair da loja.

  • Se você não mora na península, a encomenda chegará primeiro ao nosso armazém em Lloret de Mar (Girona), e de lá a encaminharemos para o seu endereço. Não se surpreenda se vir o rastreamento entregue em Lloret de Mar e morar fora da península.

Pintar Números não se responsabilizará por atrasos na entrega causados pela transportadora. Como essas empresas são entidades independentes, não temos influência sobre suas operações, controle de rotas ou eficiência de mão de obra para garantir entregas pontuais. No entanto, gostaríamos de enfatizar que apenas uma pequena parcela das remessas pode apresentar problemas logísticos. 

É responsabilidade do cliente revisar as informações de rastreamento e garantir que o pacote possa ser recebido corretamente. Caso contrário, recomendamos colocar o endereço de uma recepção ou concierge. 

Caso pretenda alterar a morada de entrega, é imprescindível que nos contacte o mais breve possível. Se o pacote já tiver sido enviado, não poderemos fazer alterações.

Importante: se o pedido for devolvido devido a um erro atribuível ao próprio cliente (endereço errado ao fazer o pedido, não atender as ligações do entregador, ausência do endereço ou não retirada no horário marcado na agência dos correios), podemos enviar novamente, mas Você terá que pagar o custo desse novo envio (7€). Se você preferir um reembolso, Teremos que deduzir os custos de envio e manuseio pela devolução do produto (12€). Kits personalizados não são reembolsáveis.