Política de envio

Para produtos em stock disponíveis com envio 24/48h

Os pedidos feitos de segunda a sexta-feira antes das 13h serão enviados no mesmo dia e você os receberá em 1 a 2 dias úteis.

Para encomendas realizadas em fins de semana ou feriados, serão enviadas no próximo dia útil.

A empresa de courier utilizada é a Correos Express.

 

Para produtos feitos sob demanda e personalizados

As encomendas são fabricadas no prazo de 3 a 5 dias úteis na nossa oficina internacional e depois procederemos ao envio para sua casa para que as receba num prazo total de aproximadamente 2 a 3 semanas.

Você receberá um e-mail com um número de rastreamento assim que o produto sair da loja.

 

Pintar Numeros não assumirá responsabilidade por atrasos na entrega causados pela empresa transportadora.. Como essas empresas são entidades independentes de nós, não temos influência sobre suas operações, controle de rotas ou eficiência de mão de obra para garantir entregas dentro do prazo. Porém, queremos destacar que apenas uma pequena parte dos envios pode sofrer problemas logísticos.

É responsabilidade do cliente revisar as informações de rastreamento e garantir que o pacote possa ser recebido corretamente. Caso contrário, recomendamos colocar o endereço de uma recepção ou concierge.

Caso pretenda alterar a morada de entrega, é imprescindível que nos contacte o mais breve possível. Se o pacote já tiver sido enviado, não poderemos fazer alterações.

 

Importante : se a encomenda for devolvida por erro imputável ao cliente (morada errada no momento da realização da encomenda, não resposta às chamadas do entregador, ausência de casa, ou não retirá-lo a tempo no escritório de entrega), podemos enviá-lo novamente, mas você terá que pagar o custo desse novo envio (€ 7). Se preferir o reembolso, teremos que deduzir os custos de envio e manuseamento pela devolução do produto (12€). Os kits personalizados não são reembolsáveis.