Política de envío

Gracias por visitar y comprar en Pintar Números. A continuación, se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envío.

¿Cuándo se procesará y recibiré mi pedido?

España

Todos los pedidos que contienen productos que se encuentran en stock en nuestro almacén de España son manejados y enviados en un máximo de 24 horas hábiles y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento.

Los pedidos que contienen kits personalizados, tienen un tiempo de procesamiento y fabricación de 3-5 días hábiles después de la realización del pedido y entregados en los posteriores 5-7 días hábiles.

Es posible que se necesite un tiempo adicional para que tu pedido sea procesado durante los días festivos y temporadas de ventas alta. Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Europa, Estados Unidos, Canadá o Australia

Todos los pedidos son manejados y enviados en un máximo de 24 horas hábiles y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento.

Los pedidos que contienen kits personalizados, tienen un tiempo de procesamiento y fabricación de 3-5 días hábiles después de la realización del pedido y entregados en los posteriores 7-10 días hábiles.

Es posible que se necesite un tiempo adicional para que tu pedido sea procesado durante los días festivos y temporadas de ventas alta. Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana.

América Central y América del Sur

Todos los pedidos son manejados y enviados en un máximo de 24 horas hábiles y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento.

Los pedidos que contienen kits personalizados, tienen un tiempo de procesamiento y fabricación de 3-5 días hábiles después de la realización del pedido y entregados en los posteriores 15-20 días hábiles.

Es posible que se necesite un tiempo adicional para que tu pedido sea procesado durante los días festivos y temporadas de ventas alta. Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Me cobrarán aduanas e impuestos?

Nuestros precios incluyen todos los costes a excepción de destinaciones fuera de España Península, donde puede ser responsable de pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido en su país.

No nos hacemos responsables de los retrasos ni los costes causados ​​y asociados al departamento de aduanas de su país. Para obtener información detallada sobre los cargos, póngase en contacto con su oficina de aduanas local. Por favor, siga siempre el estado de su paquete, ya que los proveedores de servicios postales generalmente no nos informan cuando se deben realizar pagos adicionales, como aranceles o impuestos, por parte del destinatario.

Si un paquete nos es devuelto debido a aranceles no pagados, impuestos o devolución al remitente, reembolsaremos el costo del producto y retendremos los cargos de envío. Permitiremos un reenvío gratuito si el paquete fue devuelto al remitente; sin embargo, si se nos devuelve por segunda vez, retendremos la tarifa de envío incurrida. Para un tercer intento, se enviará una factura con el precio del envío. (Aplicable a pedidos internacionales y domésticos)

Si redides fuera de España, especialmente en America del Sur o Central, ten en cuenta que las demoras en aduanas juegan un papel muy importante en los envíos, especialmente dado que nuestros productos incluyen pintura húmeda. Por lo tanto, no podemos garantizar que pasen fácilmente por aduanas.

RETRASOS Y/O DAÑOS EN EL PEDIDO

• Pintar Números no se responsabiliza por los retrasos en el envío. Nosotros nos comprometemos en entregar los paquetes a la compañía de envíos dentro del plazo acordado y ellos serán los encargados de manejar el kit hasta entregarlo. No tenemos influencia sobre el tiempo de envío. 

• Si recibe mercancía dañada, por favor tome una foto y envíenosla a info@pintarnumeros.com de inmediato. Solo reemplazaremos productos dañados dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de entrega