Todos los cuadros que tenemos en stock en nuestro almacén los recibirás en 24-48h laborables después de haber realizado el pago.

En caso de realizar un pedido de un producto que no se encuentra disponible en stock, deberemos producirlo y por lo tanto la entrega se extenderá hasta los 14 días laborables.

Los productos que están en stock y tienen envío rápido los podrás identificar en la web con una etiqueta que pone Envío 24-48h.

Si no localizas esta etiqueta en la ficha de producto que deseas comprar, significa que el producto no está en stock en el almacen y que deberemos producirlo.

Una vez hecho el pago del pedido, te mandaremos al correo electrónico con el que realizaste la compra el número de seguimiento de tu pedido.

En caso de que no recibas ningún correo electrónico, comprueba tu carpeta de correo no deseado o promociones.

Si sigues sin encontrar el número de seguimiento, puedes contactarnos tanto por teléfono como por email y te ayudaremos.

info@pintarnumeros.com

Si quieres devolver algún producto de los que has comprado, asegúrate de que el artículo está sin usar y en su embalaje original.

Envíanos un correo electrónico a info@pintarnumeros.com indicando tu número de pedido y te facilitaremos toda la información para que puedas devolver el producto.

Ten en cuenta que los gastos de envío correrán a tu cargo y que los kits personalizados no se pueden devolver ya que se diseñan por encargo.

Nuestros kits de pintura por números son los más completos y de mayor calidad del mercado.

Todos los kits incluyen:

- Lienzo numerado de 40x50cm montado sobre bastidor

- Set de pinturas numeradas para pintar la totalidad del cuadro

- Set de 3 pinceles de diferentes tamaños

- Instrucciones y hoja de referencia

- Barniz

- Kit para colgar el cuadro + nivel para colgarlo recto

Todos nuestros kits incluyen toda la pintura que vas a necesitar para completar todo el cuadro. 

Si por algún motivo te quedas sin pintura dentro de los 100 días de garantía que ofrecemos, te enviaremos sin problema la pintura que necesitas para poder terminar el cuadro.

En caso de que hayan pasado más de 100 días tendrás que comprar un nuevo set de pinturas.

Todos nuestros lienzos miden 40x50cm o 30x30cm y ya vienen enmarcados.

Queremos asegurarnos de que cada cliente pueda tener la mejor experiencia posible pintando por números aún sin experiencia. Por ese motivo hemos apostado por un producto de mayor calidad y ya enmarcado, para evitar que recibas lienzos arrugados, finos y sin el material necesario para poderlos enmarcar correctamente y que distorsionarían tu experiencia completa.

Para poder asegurarte de que podamos conseguir el mejor resultado adaptando tu foto a la pintura por números y quedes satisfecho es importante que:

- La imagen tenga una buena calidad/resolución (recomendamos mínimo 1000x1000 píxeles)

- Cuanto más cerca se encuentre el sujeto de la cámara, más detalles podremos captar. Es por ello que recomendamos que al menos el sujeto ocupe un 70% de la imagen. Evita las fotos donde el sujeto o las caras se encuentren muy lejos ya que no se podrá apreciar los detalles.

- Evita fotos que contengan filtros, que esten hechas a contraluz o que no tengan una buena iluminación.

Aceptamos la mayoría de tarjetas, así como PayPal, Apple Pay y Google Pay.

Además también ofrecemos la opción de pagar contra reembolso para envíos a España península.

Todos nuestros códigos promocionales deben ser 100% aplicables.

En caso de que el código que dispongas no funciona, por favor infórmanos de ello y lo solucionaremos.