Versandbedingungen

Für Produkte, die in Spanien auf Lager sind, ist der Expressversand möglich


Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt und sind innerhalb von 3-5 Werktagen bei Ihnen.


Bei Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Für bedarfsgerechte und maßgeschneiderte Produkte


Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen in unserer internationalen Werkstatt gefertigt und dann zu Ihnen nach Hause geschickt, wo Sie sie in einem Gesamtzeitraum von ca. 2–3 Wochen erhalten.


Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Produkt den Kassierer verlassen hat.



Pintar Numeros übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch das Transportunternehmen verursacht werden. Da es sich bei diesen Unternehmen um von uns unabhängige Unternehmen handelt, haben wir keinen Einfluss auf deren Betrieb, Routenkontrolle oder Arbeitseffizienz zur Sicherstellung bestimmter Lieferungen. Wir möchten jedoch betonen, dass es nur bei einem kleinen Teil der Sendungen zu logistischen Problemen kommen kann.


Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Tracking-Informationen zu überprüfen und sicherzustellen, dass das Paket korrekt empfangen werden kann. Ansonsten empfehlen wir die Angabe einer Adresse bei der Rezeption oder dem Concierge.

Falls Sie eine Änderung der Lieferadresse vornehmen möchten, ist es wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn das Paket bereits versendet wurde, können wir keine Änderungen vornehmen.


Wichtig: Wenn die Bestellung aufgrund eines Fehlers zurückgesendet wird, der dem Kunden selbst zuzuschreiben ist (falsche Adresse bei der Bestellung, nicht auf Anrufe des Zustellers reagieren, fehlende Adresse oder nicht rechtzeitige Abholung im Kurierbüro), werden wir Sie können es erneut senden, müssen jedoch die Kosten für diese neue Sendung (7 €) tragen. Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, müssen wir die Versand- und Verwaltungskosten für die Rücksendung des Produkts (12 €) abziehen.

Maßgeschneiderte Kits sind vom Umtausch ausgeschlossen.